Điều kiện nâng hạng và quyền lợi – giải đáp rõ từng câu hỏi

Mỗi cấp độ có ngưỡng điểm tích lũy riêng, được tính dựa trên tổng giao dịch hợp lệ trong kỳ. Bạn có thể xem ngưỡng cụ thể trong mục 'Cấp độ thành viên' sau khi đăng nhập. Hệ thống cập nhật tự động khi đủ điều kiện.

Điểm tích lũy thường được tính theo kỳ nhất định. Nếu không có hoạt động trong thời gian quy định, điểm có thể bị đặt lại về mức ban đầu. Kiểm tra chính sách điểm trong phần điều khoản thành viên để biết thời hạn áp dụng cụ thể.

Trường hợp này xảy ra khi hệ thống chưa xử lý xong hoặc có sai lệch thông tin. Bước đầu tiên là kiểm tra lại điều kiện áp dụng trong tài khoản. Nếu đã đủ điều kiện mà quyền lợi vẫn chưa xuất hiện sau 24 giờ, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch liên quan.

Có. Hạn mức rút tiền tối đa mỗi ngày và mỗi lần thường tăng theo cấp độ thành viên. Nếu bạn thường xuyên đạt giới hạn rút ở cấp hiện tại, việc nâng hạng có thể thay đổi điều này. Xem bảng so sánh chi tiết tại trang Dịch vụ.

Hạng thành viên có thể được xem xét lại theo định kỳ nếu mức hoạt động không duy trì đủ ngưỡng yêu cầu. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong chính sách thành viên. Theo dõi điểm thường xuyên để tránh bị hạ cấp ngoài dự kiến.

Sau khi đăng nhập, mục 'Khuyến mãi' hiển thị các ưu đãi theo cấp độ hiện tại của bạn. Ưu đãi dành riêng cho hạng cao hơn sẽ được đánh dấu để bạn biết cần đạt thêm điều kiện gì. Trang Dịch vụ cũng có bảng so sánh đầy đủ giữa các hạng.